ANALISTA DE CRM I
Descrição da vaga
Venha construir o seu legado na EVEN! 🏗️
Estamos em busca de um Analista Júnior para dar apoio na comunicação com clientes, na análise de pesquisas. O profissional irá nos ajudar a manter uma comunicação clara e eficiente, participar da análise de dados de pesquisa e apoiar na sugestão de melhorias nos processos relacionados à experiência do cliente.
Buscamos pessoas motivadas, dinâmicas e com sede de aprendizado e crescimento. Se esse é o seu perfil, seu lugar é com a gente! Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades e expandir seu conhecimento ao lado de um time experiente, qualificado e comprometido com a excelência.
Juntos, construímos mais do que empreendimentos: deixamos uma marca na cidade de São Paulo!!
👷 Muito mais que morar. Muito mais que trabalhar. 👷
#SejaEven
*Valorizamos a diversidade! Todas as nossas oportunidades estão abertas para PcD e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar no desenvolvimento e na execução de ações de comunicação com clientes, buscando clareza e alinhamento com os objetivos da empresa.
- Auxiliar na análise de pesquisas de satisfação e de mercado, ajudando a transformar dados em informações úteis.
- Apoiar na aplicação da metodologia PDCA (Planejar, Executar, Checar, Agir) para identificar pontos de melhoria e sugerir ações.
- Manter atualizado o sistema de CRM, contribuindo para a qualidade e organização dos dados dos clientes.
- Apoiar na elaboração de relatórios para apresentar os resultados da área.
- Interagir com equipes internas para alinhar as ações de comunicação e projetos com as necessidades dos clientes.
- Acompanhar indicadores de desempenho relacionados à comunicação e satisfação do cliente.
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações:
- Ensino Superior Completo em Administração, Comunicação, Publicidade, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins.
- Interesse ou vivência na área de Experiência do Cliente, CRM ou Atendimento.
- Bom conhecimento do Pacote Office (principalmente Excel e PowerPoint).
Diferenciais (o que seria legal você ter):
- Conhecimento básico em ferramentas de CRM.
- Noções de Power BI ou outras ferramentas de visualização de dados.
- Ter participado de projetos (sejam acadêmicos ou profissionais).
Informações adicionais
Trabalhando aqui, você terá:
Alimentação
· Vale Refeição
· Vale Alimentação
Saúde
· Assistência Médica
· Assistência Odontológica (opcional)
· Seguro de Vida
· Univers: Desconto especiais em medicamentos e itens de perfumaria dentro da rede Raia Drogasil
Qualidade de vida e Bem-Estar
· WellHub (opcional)
· Ginástica laboral semanal no escritório
· Quick Massage
Nossos diferenciais
· Kit boas-vindas para você nunca mais esquecer do seu primeiro dia
E ainda tem mais...
· Vale Transporte
· Programa de Recrutamento Interno
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação de Currículo
- Etapa 3: Entrevista com Atração
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: OFERTA
- Etapa 6: Contratação
Muito mais que trabalhar. Aqui construímos um legado.
Somos uma das maiores construtoras e incorporadoras do Brasil, com mais de 40 anos de atuação no mercado imobiliário, mais de 250 empreendimentos e 45 mil unidades entregues e mais de 4,5 milhões de metros quadrados construídos.
Com projetos de alto e altíssimo padrão, estamos elevando o conceito de morar, trabalhar e conviver. Esse legado se constrói com inovação, excelência e um compromisso inegociável com a qualidade.
Contamos com uma cultura organizacional sólida, competência técnica e construtiva, gestão financeira responsável e um compromisso genuíno com a sustentabilidade por meio de práticas ESG. Esses pilares nos impulsionam a ser a empresa mais rentável do Brasil.
Grandes conquistas começam com grandes pessoas. Somos um time de alta performance, movidos por desafios e guiados pelos seguintes valores: foco no cliente e no resultado, disciplina e engajamento.
Investimos constantemente em nossos talentos com programas que enriquecem cada etapa da jornada, como o Futureven (formação técnica de engenheiros), Conhecendo Nosso Negócio, SOMAR EVEN e muito mais.
Se você quer fazer parte de uma história de transformação, o seu lugar é aqui.
#SejaEVEN
A Even está ON!