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ANALISTA DE CRM I

Descrição da vaga

Venha construir o seu legado na EVEN! 🏗️

 

Estamos em busca de um Analista Júnior para dar apoio na comunicação com clientes, na análise de pesquisas. O profissional irá nos ajudar a manter uma comunicação clara e eficiente, participar da análise de dados de pesquisa e apoiar na sugestão de melhorias nos processos relacionados à experiência do cliente.

Buscamos pessoas motivadas, dinâmicas e com sede de aprendizado e crescimento. Se esse é o seu perfil, seu lugar é com a gente! Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades e expandir seu conhecimento ao lado de um time experiente, qualificado e comprometido com a excelência.

 

Juntos, construímos mais do que empreendimentos: deixamos uma marca na cidade de São Paulo!!

 

👷 Muito mais que morar. Muito mais que trabalhar. 👷



 

#SejaEven

 

*Valorizamos a diversidade! Todas as nossas oportunidades estão abertas para PcD e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

Responsabilidades e atribuições

  • Apoiar no desenvolvimento e na execução de ações de comunicação com clientes, buscando clareza e alinhamento com os objetivos da empresa.
  • Auxiliar na análise de pesquisas de satisfação e de mercado, ajudando a transformar dados em informações úteis.
  • Apoiar na aplicação da metodologia PDCA (Planejar, Executar, Checar, Agir) para identificar pontos de melhoria e sugerir ações.
  • Manter atualizado o sistema de CRM, contribuindo para a qualidade e organização dos dados dos clientes.
  • Apoiar na elaboração de relatórios para apresentar os resultados da área.
  • Interagir com equipes internas para alinhar as ações de comunicação e projetos com as necessidades dos clientes.
  • Acompanhar indicadores de desempenho relacionados à comunicação e satisfação do cliente.

Requisitos e qualificações

Requisitos e qualificações:

  • Ensino Superior Completo em Administração, Comunicação, Publicidade, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins.
  • Interesse ou vivência na área de Experiência do Cliente, CRM ou Atendimento.
  • Bom conhecimento do Pacote Office (principalmente Excel e PowerPoint).

Diferenciais (o que seria legal você ter):

  • Conhecimento básico em ferramentas de CRM.
  • Noções de Power BI ou outras ferramentas de visualização de dados.
  • Ter participado de projetos (sejam acadêmicos ou profissionais).

Informações adicionais

Trabalhando aqui, você terá:

 

Alimentação

·        Vale Refeição

·        Vale Alimentação

 

Saúde

·        Assistência Médica

·        Assistência Odontológica (opcional)

·        Seguro de Vida

·        Univers: Desconto especiais em medicamentos e itens de perfumaria dentro da rede Raia Drogasil

 

Qualidade de vida e Bem-Estar

·        WellHub (opcional)

·        Ginástica laboral semanal no escritório

·        Quick Massage

 

Nossos diferenciais

·        Kit boas-vindas para você nunca mais esquecer do seu primeiro dia

 

E ainda tem mais...

·        Vale Transporte

·        Programa de Recrutamento Interno

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Avaliação de Currículo
  3. Etapa 3: Entrevista com Atração
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: OFERTA
  6. Etapa 6: Contratação

Muito mais que trabalhar. Aqui construímos um legado.

Somos uma das maiores construtoras e incorporadoras do Brasil, com mais de 40 anos de atuação no mercado imobiliário, mais de 250 empreendimentos e 45 mil unidades entregues e mais de 4,5 milhões de metros quadrados construídos.


Com projetos de alto e altíssimo padrão, estamos elevando o conceito de morar, trabalhar e conviver. Esse legado se constrói com inovação, excelência e um compromisso inegociável com a qualidade.


Contamos com uma cultura organizacional sólida, competência técnica e construtiva, gestão financeira responsável e um compromisso genuíno com a sustentabilidade por meio de práticas ESG. Esses pilares nos impulsionam a ser a empresa mais rentável do Brasil.


Grandes conquistas começam com grandes pessoas. Somos um time de alta performance, movidos por desafios e guiados pelos seguintes valores: foco no cliente e no resultado, disciplina e engajamento.


Investimos constantemente em nossos talentos com programas que enriquecem cada etapa da jornada, como o Futureven (formação técnica de engenheiros), Conhecendo Nosso Negócio, SOMAR EVEN e muito mais.


Se você quer fazer parte de uma história de transformação, o seu lugar é aqui.


#SejaEVEN